吞金怪兽(Togopet)隐私政策

更新日期：2026年7月13日

生效日期：2026年7月13日

本政策说明上海来米新媒体科技有限公司如何处理您在使用吞金怪兽时的个人信息，以及您如何行使相关权利。我们遵循合法、正当、必要、诚信、公开透明和最小化原则。

一、适用范围

本政策适用于吞金怪兽 App 当前提供的账号、宠物档案、私有记录、世界互动、AI 服务、宠物健康信息整理、会员与灵丹、举报和客服功能。第三方独立提供的服务适用其自己的隐私规则。

二、我们处理的信息

• 账号与联系信息：手机号码、验证码验证结果、用户 ID 和登录状态，用于注册登录、账号安全、更换手机号和注销。
• 您主动提供的内容：昵称、头像、宠物资料、文字、照片或视频、语音、聊天与问诊内容、私有碎片、公开帖子、评论、关系和互动信息，用于实现您选择的功能。
• 位置：仅在您主动使用位置相关功能并授权后处理精确位置，用于显示所在地、位置记录或相关空间能力。
• 购买与权益：订单号、购买历史、会员状态、灵丹余额与消耗记录，用于交易验证、权益发放、退款、对账和争议处理；我们不获取完整银行卡或 Apple 支付凭据。
• 举报与客服：举报对象、原因、补充说明、最多三张证据截图和处理沟通，用于安全核查、客服支持和申诉。

三、AI 处理与个性化

当您主动使用 AI 对话、语音、识别、魔法照片、故事书或健康信息整理时，我们会处理您提交的文本、图片、音频、宠物资料和必要上下文，以生成专属于您的结果。生成资产会保存来源标识；私有内容不会因为经过 AI 处理而自动公开。

我们不会仅凭宠物健康内容将您识别为患有某种疾病，也不会将宠物健康信息申报为使用者本人的人类健康数据。

四、权限使用

相机用于拍摄照片；相册用于选择或保存图片；麦克风用于语音输入和实时对话；位置用于您主动选择的位置功能。权限在具体功能首次需要时申请，拒绝后可继续使用不依赖该权限的其他空间。

五、共享、委托处理与披露

我们只在实现功能所必需、取得授权或法律要求的情况下，与云计算、短信验证、地图定位、支付、AI 生成与语音、内容安全等服务提供方共享最少必要信息。具体类别见《第三方信息共享清单》。我们不出售个人信息，不以跨应用跟踪为目的共享信息。

因合并、分立、解散、收购或资产转让需要转移个人信息时，我们会告知接收方并要求其继续受本政策约束；处理目的或方式变化时将重新取得您的同意。

六、存储期限与地域

个人信息原则上存储在中华人民共和国境内，并仅保留实现目的所需的最短期限。账号存续期间保留必要账号和内容数据；删除内容或注销后按规则删除或匿名化；交易、安全、投诉和争议信息按法律规定期限保留。需要跨境处理时，我们将依法履行告知和必要程序。

七、安全保护

我们采取访问控制、加密传输、权限隔离、审计和应急响应等措施。互联网服务无法保证绝对安全；发生可能影响您权益的安全事件时，我们将依法告知并采取补救措施。

八、您的权利

您可通过各内容空间查看、复制、更正、下载或删除相应内容，通过系统设置管理权限，通过设置空间更换手机号或注销账号。账号级查阅、复制、更正、删除、撤回同意或投诉请求，可发送至 support@petto.cn；我们会在核验身份后依法处理。

九、公开内容与他人信息

公开到世界的内容可能被其他用户浏览、评论或保存。发布前请确认已取得画面中其他人的授权，并避免泄露身份证件、手机号、住址、精确轨迹、儿童信息等不必要内容。

十、未成年人

未成年人应在监护人指导下使用。我们不会主动以营销为目的收集未成年人信息；监护人可通过 support@petto.cn 请求核查、更正或删除相关信息。

十一、政策更新

功能、处理目的或第三方服务发生重要变化时，我们会更新本政策，并通过 App 内页面、弹窗或其他适当方式告知。需要重新取得同意的，我们将在处理前完成。

十二、联系我们

个人信息处理者：上海来米新媒体科技有限公司。隐私、数据权利、举报或投诉请联系 support@petto.cn。我们将在核验后依法答复。